Aunque aparentemente disímiles, estas normas llevan implícitos elementos comunes de las empresas como son sus políticas organizacionales, su estructura, el nivel de comunicación que poseen, la productividad, entre varios otros, sin los cuales sería imposible obtener un sello o un certificado de buena gestión.
unque aparentemente disímiles, estas normas llevan implícitos elementos comunes de las empresas como son sus políticas organizacionales, su estructura, el nivel de comunicación que poseen, la productividad, entre varios otros, sin los cuales sería imposible obtener un sello o un certificado de buena gestión.
De ahí que hoy todos esos elementos, junto con la estructura lógica de administración PEVA (Planificar, Ejecutar, Verificar y Actuar), hayan conducido a que las organizaciones piensen en integrar sus sistemas de gestión para facilitar su eficacia y eficiencia y potenciar sus beneficios.
Para qué sirve?.
Los sistemas integrados de gestión buscan reunir uno o varios certificados en uno y permitirles así a las empresas integrar todo su accionar administrativo y productivo hacia la calidad, teniendo en cuenta dos variables:.
La primera, llamada paso a paso , consiste en implementar un sistema de gestión por la parte interesada, por ejemplo, cliente-ambiente-trabajador o ambiente-calidad-trabajador, en donde las empresas implementan -una a una- las normas respectivas (en el primer caso, ISO 9000, ISO 14000 y, finalmente, OHSAS 18001).
La segunda variable, llamada implementación integrada , consiste en identificar todos los procesos de la organización y relacionarlos con el cumplimiento de los requisitos del cliente, los requisitos legales del producto, los requisitos de la organización en materia de calidad, los impactos ambientales y los peligros y riesgos laborales.
En últimas, se trata de integrar las normas respectivas dentro de una sola gestión , en donde las empresas tengan la opción de guiar sus políticas de calidad de forma aunada y con estándares universales.
CASI TODO ES CERTIFICABLE.
Los certificados de buena gestión y el sello de calidad para los productos son ya no una opción, sino una necesidad para las empresas que producen bienes y servicios.
Los sistemas de calidad ISO 9000 y QS 9000 (sector automotor) están diseñados para garantizarles a los consumidores buena calidad, y procurarles a las empresas un manejo más eficiente de sus procesos.
Igual sucede con los sistemas de gestión , como es el caso de la ISO 14000, otorgada a las empresas que tienen un buen manejo con el medio ambiente y cuyas aplicaciones coinciden con las normas sobre legislación ambiental.
En cuanto al sello de calidad propiamente dicho, éste es el que el consumidor ve en el producto que va a comprar y obedece a la norma que le garantiza que tiene estándares mínimos de calidad.
Este es un sello permanente, pero está sujeto a por lo menos dos visitas al año por parte de la empresa certificadora, que verifica que todo lo establecido se está cumpliendo.
LA ORGANIZACION ISO.
Más que una certificación, la International Standarization Organization (ISO) es una organización internacional de normalización que posee un modelo para verificar la calidad de los productos y su seguridad.
Eso quiere decir que, sin importar en qué lugar del mundo tenga su domicilio la empresa, la certificación que se le otorga tendrá en cuenta los estándares establecidos por esta organización.
CERTIFICACIONES MAS CONOCIDAS.
ISO 9001: se les otorga para empresas que desarrollan su propio procedimiento.
ISO 9002: certifica procesos cuyos dueños son conocidos y ya establecidos.
ISO 9003: para empresas que realizan ensamble de productos.
ISO 14000: avala el acertado manejo ambiental.
QS 9000: Para partes y piezas de vehículos.
HACCP: Para análisis de peligros y puntos de control críticos para la manipulación de alimentos.
OHSAS 18001: certifica los buenos manejos en seguridad industrial y salud ocupacional.